Pravilnik o vračilih

Pravica do odstopa od pogodbe in vračilo blaga
Kupec (potrošnik) ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga ponudniku sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev.

Rok začne teči en dan po datumu prevzema izdelkov.

Odstop mora kupec sporočiti na e-naslov: info@eka-design.com.
Kupec mora blago vrniti ponudniku najkasneje v 14 dneh po obvestilu o odstopu.
Blago mora biti nepoškodovano, nerabljeno in v originalni embalaži.

Stroške vračila blaga krije kupec.

Ponudnik vrne celotno kupnino (vključno s prvotnimi stroški dostave) najkasneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu, vendar lahko zadrži vračilo do prejema vrnjenega blaga.

Pritožbe in stvarnih napake
Ponudnik odgovarja za stvarne napake izdelkov v skladu z določili ZVPot-1. Kupec mora o napaki obvestiti ponudnika v zakonsko določenem roku in omogočiti pregled izdelka.